Última actualización: 12 de marzo de 2026|Vigencia: 12 de marzo de 2026|Versión 1.0
Tu privacidad es importante para nosotros. En MiCondominio, tus datos de condominio y gestión son privados por defecto.
La presente Política de Privacidad describe cómo Andeon Tech S.A.C. ("Andeon Tech", "nosotros") recopila, usa, almacena, protege y comparte información personal cuando utilizas MiCondominio ("el Servicio"), una plataforma de gestión de condominios ofrecida a través de la web.
Esta política cumple con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
1.Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Rol en el condominio (admin/propietario/recepción)
Gestión de acceso
Ejecución contractual
Datos de propiedades
Gestión del condominio
Ejecución contractual
Documentos subidos
Gestión documental
Consentimiento
2.2 Datos recopilados automáticamente
Dato
Finalidad
Base Legal
Dirección IP
Seguridad
Interés legítimo
Tipo de navegador y dispositivo
Compatibilidad técnica
Interés legítimo
Fechas y horas de acceso
Operación y seguridad
Interés legítimo
Cookies de sesión
Mantener sesión activa
Ejecución contractual
Datos de uso
Mejora del Servicio
Interés legítimo
2.3 Datos sensibles
Los datos financieros (recibos, pagos, multas) reciben protección especial. Estos datos se almacenan de forma segura y solo son accesibles por los usuarios autorizados dentro de cada condominio.
3.Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Principales:
Crear y gestionar tu cuenta de usuario
Gestionar condominios, propiedades, recibos y multas
Administrar el control de acceso según tu rol (administrador, propietario, recepción)
Procesar y registrar transacciones financieras del condominio
Mejora del servicio:
Generar estadísticas anonimizadas sobre el uso de la plataforma
Identificar y corregir errores técnicos
Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso
Comunicación:
Enviar notificaciones relacionadas con la actividad de tu condominio
Informarte sobre cambios en los términos o políticas del Servicio
Responder a tus solicitudes de soporte técnico
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
4.Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme a la Ley N.° 29733:
Consentimiento (Art. 13.5): Otorgado al registrarte y aceptar esta política. Puedes revocarlo en cualquier momento.
Ejecución contractual (Art. 13.7): Necesario para prestarte el Servicio según los Términos y Condiciones aceptados.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el Servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
5.Compartición de Datos con Terceros
Para operar el Servicio, compartimos datos con los siguientes tipos de proveedores:
Dato
Finalidad
Base Legal
Proveedor de autenticación
Credenciales de acceso
Gestión de inicio de sesión
Proveedor de hosting/base de datos
Todos los datos del Servicio
Almacenamiento seguro
Proveedor de email
Correo electrónico
Envío de notificaciones e invitaciones
Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos y cumplimiento normativo. Todos nuestros proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
No vendemos tus datos personales identificables a terceros.
6.Notificaciones Push y Email
Cuando activas las notificaciones push o recibes correos electrónicos de invitación, el tratamiento de datos aplica de la siguiente manera:
Se almacena un token de dispositivo para el envío de notificaciones push
Tu correo electrónico se utiliza para enviar invitaciones a condominios y notificaciones del Servicio
Los registros de notificaciones enviadas se conservan para garantizar la entrega y resolver incidencias
Puedes desactivar las notificaciones push desde la configuración de tu navegador o dispositivo en cualquier momento
Puedes solicitar dejar de recibir correos electrónicos no esenciales contactándonos a contacto.niway@gmail.com
7.Datos Anonimizados y Agregados
Podemos generar datos anonimizados y agregados a partir de la información recopilada. Estos datos no permiten identificar a ningún usuario individual y pueden ser utilizados para análisis estadístico, mejora del Servicio e investigación, sin restricción de plazo.
8.Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones se realizan mediante TLS/HTTPS.
Autenticación segura: Gestionada a través de Firebase Authentication con soporte para múltiples proveedores.
Control de acceso basado en roles: Implementado mediante Custom Claims (RBAC) que garantizan que cada usuario solo acceda a los datos que le corresponden.
Infraestructura cloud: Alojado en Firebase / Google Cloud, que cumple con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2).
Ningún sistema es 100% seguro. Aunque implementamos las mejores prácticas de la industria, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
9.Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Dato
Finalidad
Base Legal
Datos de cuenta
Mientras la cuenta esté activa
30 días tras la eliminación
Datos de propiedades
Mientras el condominio esté activo
30 días tras la eliminación
Documentos subidos
Mientras el condominio esté activo
30 días tras la eliminación
Copias de seguridad
Rotación periódica
90 días máximo
Logs de seguridad
Monitoreo continuo
12 meses
Datos anonimizados
Análisis y mejora
Indefinidamente
10.Tus Derechos (Ley N.° 29733)
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes los siguientes derechos ARCO:
Acceso (Art. 19): Derecho a conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados.
Rectificación (Art. 20): Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación (Art. 21): Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición (Art. 22): Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
Revocar consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contacto.niway@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
11.Datos de Menores de Edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.
12.Cookies y Tecnologías Similares
MiCondominio utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del Servicio, como las cookies de sesión que permiten mantener tu autenticación activa.
No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Tu actividad en MiCondominio no se comparte con redes publicitarias.
13.Transferencia Internacional de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera del Perú, dado que nuestra infraestructura cloud (Firebase / Google Cloud) opera con servidores distribuidos internacionalmente.
Estas transferencias se realizan en cumplimiento del Art. 15 de la Ley N.° 29733, asegurándonos de que los destinatarios ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales.
14.Incidentes de Seguridad
En caso de un incidente de seguridad que comprometa tus datos personales, nos comprometemos a:
Notificarte en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
Informar sobre la naturaleza del incidente y los datos potencialmente afectados.
Describir las medidas adoptadas para mitigar los efectos del incidente.
Notificar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
15.Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán gestionados de la siguiente manera:
Cambios sustanciales: Serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través de la plataforma o por correo electrónico.
Cambios menores: Entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en la plataforma.
El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.
16.Contacto y Ejercicio de Derechos
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
Andeon Tech S.A.C. Correo electrónico: contacto.niway@gmail.com Ubicación: Lima, Perú Plazo de respuesta: 10 días hábiles
La autoridad competente en materia de protección de datos personales en el Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
17.Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República del Perú, en particular:
Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales
Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS — Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
Directiva de Seguridad de la Información aprobada por la ANPD
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.